業界／会社規模

セールステック業界

ビジネスモデル

toB

職種

カスタマーサクセス/カスタマーサポート

現状の課題／課題に対して行っている施策

クライアント数に対してCSのリソースが足りていない。

仕事内容

CEO、COOと一緒にBtoBのカスタマーサクセスを行っていただきます。
スタートアップ～一部上場企業のセールス・マーケティング部門を顧客として、
顧客分析、ABテスティング、などの様々な施策を提案・実行。
顧客のセールスにおける事業課題を解決する
カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
・サービスの活用施策提供
・クライアントのニーズや課題に沿った施策プランニング
・市況感等の情報提供
・実装ディレクション
・実施施策に関するレポート設計及び作成

月額報酬

20万～30万円を想定

働き方

業務委託/平日の週3日（週24時間）程度稼働
業務委託/平日の週4日（週32時間）程度稼働
在宅勤務／リモートワーク

勤務地

東京都
もしくは在宅
月曜日のみ出社できるオフィスが港区にございます。
24～32時間/週

必要なスキル・経験

▼必須スキル
※直近
・商材の有形・無形問わず、新規開拓営業の3年以上のご経験
・BtoBでの企画提案および業務遂行における顧客折衝の2年以上のご経験
・社内外のステークホルダーとの密でスピーディーなコミュニケーションスキル
・セルフマネジメントスキル

▼歓迎スキル
・IT・Web系企業で自社プロダクトやサービスのカスタマーサクセスの2年以上のご経験
・コンサルティング領域の実務経験
（コンサルファームに所属していた経験があれば尚可）
・セールスのご経験
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
・サービス立ち上げ期（リリース〜改善）のご経験

この求人は一旦クローズになっています。