職種

カスタマーサクセス/カスタマーサポート

仕事内容

【詳細職種】
カスタマーサクセスマネージャー

【業務内容】
同社のカスタマーサクセスの立ち上げを行っていただきます。
・オペレーションフローの構築
・顧客からの問い合わせ対応（業務理解のため。）
・メンバーからのお問い合わせに対する質問への回答
・マニュアル作成
・定例MTG

【目的】
カスタマーサクセス機能の立ち上げ

月額報酬

月額：30-40万円（ケーパビリティによる）

働き方

業務委託/平日の週1日（週8時間）程度稼働
業務委託/平日の週2日（週16時間）程度稼働
在宅勤務／リモートワーク
月2〜3回のミーティングは可

勤務地

東京都
リモート可
稼働：月40-50時間程度

必要なスキル・経験

＜必須＞
・カスタマーサクセスとしての実務経験
・オペレーション構築の経験
・サステナビリティへの関心

＜あれば尚可＞
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・SaaSでの実務経験

この求人は一旦クローズになっています。