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【週2,3日稼働/リモート勤務可】CS(カスタマーサクセス)マネージャーを募集!〈上場企業〉事業の提供価値をさらに世に広める!

No.1591

【週2,3日稼働/リモート勤務可】CS(カスタマーサクセス)マネージャーを募集!〈上場企業〉事業の提供価値をさらに世に広める!

『全国の中小企業の経営課題を全自動で解決する』
創業19期目。Web制作、ITソリューションの開発、コンサルティングなど幅広い分野から中書企業の売上拡大を支援しているインターネット事業会社です。
〈主要サービス一覧〉
・社長向け経営支援サービス
・社員研修サービス
・経営者育成研修
・ネット事業進出支援サービス
・スカイプ英会話システム
・セミナー営業自動化ツール
・メルマガ編集代行サービス
・WEBコンテンツ企画制作サービス
・コンテンツライティングサービス
など

No.1591

職種
事業開発/企画・マネジメント
仕事内容
中小企業向けの経営支援サービスを幅広く展開している同社で、
全国2000社の販売パートナーを有し60種類のWEBサービスの卸販売をしている
代理店ビジネスのCSマネージャーをお任せします。
※現在のサービス形態はサブスクモデルにて展開中です。
〈具体的には〉
・目標設定(KPIやKGIなど)
・更新率を高める為の中期的/短期的な施策
・ロードマップの作成
・顧客対応のマニュアル作成
・チームマネジメント など
〈配属先情報〉
今回お任せしたいポジション★-リーダー1名-メンバー2名
働き方
業務委託(平日の週2稼働)
業務委託(平日の週3稼働)
得られるスキル
・0→1だけでなく1→10も意識した組織の構築力を身に付けることが可能です。
・Webを活用した先進的なサービスに触れられることで、先端業界の知識習得やマーケット観を養うことが可能です。
魅力
・すでに実績のあるサービスをより世の中に広げるべく、担当役員と二人三脚でスピード感を持って事業の強化をはかれるというとてもエキサイティングなミッションです。
・週2日~、リモートも可能なので、フリーランスの方にもおすすめ。パラレルキャリアの実現も可能です。
給与・報酬
【報酬】
20万円〜30万円
勤務地
東京都 渋谷区
・JR渋谷駅 徒歩3分

【働き方】
週2〜3回
※ご経験に応じて在宅と組み合わせての勤務も相談可能です。
必要なスキル・経験
〈何か必須〉
・数値を意識した組織のマネジメント経験
・事業開発などの実務経験
・経営コンサルとしての実務経験
・CS部門でのマネジメント経験

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