No.4961
タイヤ&ホイール販売・交換
toC
SNSマーケティング
▼課題
現状、CRMの活用にリソースを割けていない。
▼施策
7年前からデジタルマーケティングに力を入れている。
SNS・広告出稿・SEO対策等を実施しており、来店者の9割はWeb上の情報を見て来訪。
Sales Force上には過去購入顧客の情報が7000件程度入っており、
LINEに登録のある3000件に対してアプローチをおこなっている。
紙のDMの送付とLINEの活用はしているが、他はできていない。
KPI設計、ツール選定、シナリオ設計等CRMに関する業務をまとめてご依頼したい。
マーケティングチーム数名
KPI設計
ツール選定
シナリオ設計
文面の作成
15万~25万円を想定
業務委託/平日の週1日(週8時間)程度稼働
業務委託/平日の週2日(週16時間)程度稼働
在宅勤務/リモートワーク
在宅
▼必須スキル
・顧客設計
・ターゲティング
▼歓迎スキル
・CRMを活用したマーケティングのご経験