業界／会社規模

マーケティング／ベンチャー企業

ビジネスモデル

toC

職種

カスタマーサクセス/カスタマーサポート

現状の課題／課題に対して行っている施策

マネージャー実質不在の状態でCSが運営されている状態
改めてマネージャーに求める要件を整理したうえで人材探しを行っている

組織体制

担当者数名

仕事内容

CSマネージャーとしての全般業務
（CS立上げに近いイメージ）

月額報酬

20万～40万円を想定

働き方

業務委託/平日の週2日（週16時間）程度稼働
業務委託/平日の週3日（週24時間）程度稼働
在宅勤務／リモートワーク

勤務地

在宅
必要に応じて都内出社の可能性あり

必要なスキル・経験

▼必須スキル
・クロスセル
・アフターフォロー
・アップセル
・メンバー育成
・メンバーマネジメント

▼歓迎スキル
・無形商材のCS業務経験
・CSマネージャー経験
・CS立上げ経験

この求人は一旦クローズになっています。