・グループウェアの設定、トラブル対応、手順書作成 ・PCやITツールに関するヘルプデスク、サポート ・PC、モバイルのキッティング業務 ・セキュリティに関するコンサルティング ・社内ネットワークのトラブル対応、調査、改善 ・クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案(新規・既存)
現状分析と計画立案:既存の業務プロセスを評価し、ギャップ分析を実施して改善計画を策定。 文書化:品質方針、手順書、業務プロセスを記録。 システム導入:ISO規格に準拠した運用ルールを構築。 トレーニング:従業員にQMSの目的と運用方法を教育。 内部監査と改善:内部監査を行い、継続的な改善を推進。 ・その他面談時にすり合わせ。
新規事業の提案から施策までの案出し
・コンテンツマーケティングの戦略立案と実行(既存顧客向け) ・カスタマーサクセス部分の戦略・施策の立案 (サブ事業の顧客にメイン事業のサービスを利用してもらう、全顧客に新サービスを利用してもらう)
・既存顧客の拡大(クロスセル、アップセル)における戦略・施策の立案 ・Tier1〜Tier3それぞれアプローチ施策の立案
・キーワードリサーチ ・オンページSEO ・オフページSEO ・ユーザーエクスペリエンス(UX)の改善 ・コンテンツ作成と最適化
チャット型LP制作・システム連携の大枠 ・シナリオ設計: ユーザーとの会話形式で情報提供や購入を促進するフローを構築。 ・デザイン・実装: 見やすく使いやすいインターフェースを作成し、チャットツールを導入。 ・テスト・最適化: 実運用前に効果を検証し、改善を実施。 ・システム連携 CRMやマーケティングツールとの統合: リード情報の自動登録や顧客データの管理を効率化。 LP制作に付随して、申し込みユーザーをクラ…
企画・プランニング 台本・構成作成 編集・ポストプロダクション 確認・修正 納品・公開 効果測定と改善
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