【週2,3日稼働/リモート勤務可】CS(カスタマーサクセス)マネージャーを募集!〈上場企業〉事業の提供価値をさらに世に広める!
中小企業向けの経営支援サービスを幅広く展開している同社で、
全国2000社の販売パートナーを有し60種類のWEBサービスの卸販売をしている
代理店ビジネスのCSマネージャーをお任せします。
※現在のサービス形態はサブスクモデルにて展開中です。
〈具体的には〉
・目標設定(KPIやKGIなど)
・更新率を高める為の中期的/短期的な施策
・ロードマップの作成
・顧客対応のマニュアル作成
・チームマネジメント など
〈配…