求人のエントリーは終了いたしました。
たくさんのご応募ありがとうございました。
カスタマーサクセス
顧客の真の課題と向き合い、顧客のビジネスを成功へと導くことをコミットする事で、ツールの継続的な活用を促してほしい
・オンボーディングをおこない、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行
・導入プロセスの改善や機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上のための活動
≪取扱いITソリューション≫
・SimilarWeb（競合Webサイト分析ツール）
・Contentsquare（UX可視化・改善ツール）
・Optimizely（ABテストツール）
・YOTPO.（ユーザーコンテンツ自動収集ツール）
・monday.com（チームマネジメントツール）
※上記は一例です。
ミーティング週1〜3回＋リモート
（月2回は出社してミーティングに参加してほしい）
月額30～80万円
ミーティングの実施場所：西新宿 当本社オフィス
≪必須スキル・経験≫・法人営業の実務経験2年以上
・IT業界での法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上
・従業員規模数百名～の顧客に対しての顧客折衝経験
・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感
≪歓迎スキル・経験≫
・BtoB Saas事業におけるカスタマーサクセス実務経験1年以上
・EC関連事業における実務経験1年以上
・実務レベルの英語力（目安TOEIC800点以上）
3ヶ月
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