職種

カスタマーサクセス/カスタマーサポート

仕事内容

新設するカスタマーサクセスの部署を担当していただきます。
今年新設したインサイドセールスも内包されます。

＜カスタマーサクセス業務＞
今あるものを解約しないための作業となぜ解約するのか、どうやればいいのかを統計してデータ分析して頂きます。

＜インサイトセールス業務＞
中のメール書類などの業務と更新案内を担当して頂きます。
また一年の中でアクティブに使われているのはAI分析ができている、ライセンスが使われているのかがわかる、その中で先んじてヒアリングして課題を抽出してもらいます。（セミナー含む）

月額報酬

ケーパビリティによる

働き方

業務委託/平日の週1日（週8時間）程度稼働
業務委託/平日の週2日（週16時間）程度稼働
業務委託/平日の週3日（週24時間）程度稼働
業務委託/平日の週4日（週32時間）程度稼働
業務委託/平日の週5日（週40時間）程度稼働
在宅勤務／リモートワーク

勤務地

東京都
勤務地：要相談
稼働：〜週５

必要なスキル・経験

＜必須＞
・IT領域経験者
・サーバー系の経験者
・エンジニア要件定義

この求人は一旦クローズになっています。